AzharK.; RuspitasariW.; BukhoriM. Analisis Pengaruh Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance Dan Empathy Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Di Rumah Sakit Umum Daerah Pambalah Batung Kabupaten Hulu Sungai Utara. alkharaj 2023, 6, 3579-3595.