LarasatiR.; Supinardi,.; FadhilahM. Analisis Kualitas Pelayanan dan Pengaruhnya     terhadap Loyalitas Pelanggan: Studi Kasus pada PT  Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Sleman. Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, v. 6, n. 2, p. 585-594, 3 jun. 2023.