LarasatiR., Supinardi,., and FadhilahM. “Analisis Kualitas Pelayanan Dan Pengaruhnya     terhadap Loyalitas Pelanggan: Studi Kasus Pada PT  Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Sleman”. Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, Vol. 6, no. 2, June 2023, pp. 585-94, doi:10.47467/alkharaj.v6i2.3642.