AzharK., RuspitasariW., and BukhoriM. “Analisis Pengaruh Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance Dan Empathy Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Di Rumah Sakit Umum Daerah Pambalah Batung Kabupaten Hulu Sungai Utara”. Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, Vol. 6, no. 3, Oct. 2023, pp. 3579-95, doi:10.47467/alkharaj.v6i3.5232.