Larasati R, Supinardi, Fadhilah M. Analisis Kualitas Pelayanan dan Pengaruhnya     terhadap Loyalitas Pelanggan: Studi Kasus pada PT  Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Sleman. alkharaj [Internet]. 3Jun.2023 [cited 22Jul.2024];6(2):585-94. Available from: https://journal.laaroiba.ac.id/index.php/alkharaj/article/view/3642