EffendyM., M. NawawiZ., & AslamiN. (2023). Pengaruh Experiential Marketing, Service Quality dan Reference Group terhadap Kepuasan Nasabah dengan Loyalitas sebagai Variabel Moderasi pada Bank Sumut Syariah KCP Multatuli. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 5(3), 1105-1131. https://doi.org/10.47467/elmal.v5i3.3756