AmbarwatiD.; DwiridotjahjonoJ. Pengaruh Kualitas E-Service Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Shopee Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada Pengguna Aplikasi Shopee Di Surabaya. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, v. 4, n. 2, p. 454-466, 20 set. 2022.