WijayaC.; DyfanD.; NovianiM.; RaymondR.; YendiartiY. Penerapan Customer Relationship Management (CRM) pada UMKM Mie Pangsit Ayam Bangka Mr Ong Batam. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, v. 5, n. 1, p. 390-404, 29 jun. 2023.