Ambarwati, Diah, and Jojok Dwiridotjahjono. 2022. “Pengaruh Kualitas E-Service Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Shopee Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada Pengguna Aplikasi Shopee Di Surabaya”. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam 4 (2), 454-66. https://doi.org/10.47467/elmal.v4i2.1496.