AmbarwatiD. and DwiridotjahjonoJ. (2022) “Pengaruh Kualitas E-Service Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Shopee Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada Pengguna Aplikasi Shopee Di Surabaya”, El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 4(2), pp. 454-466. doi: 10.47467/elmal.v4i2.1496.