EffendyM., M. NawawiZ. and AslamiN. (2023) “Pengaruh Experiential Marketing, Service Quality dan Reference Group terhadap Kepuasan Nasabah dengan Loyalitas sebagai Variabel Moderasi pada Bank Sumut Syariah KCP Multatuli.”, El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 5(3), pp. 1105-1131. doi: 10.47467/elmal.v5i3.3756.