SilviaT. “Pengaruh Kepuasan Dan Kualitas Pelayanan Karyawan Terhadap Loyalitas Konsumen 212 Mart Kota Tebing Tinggi”. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, Vol. 3, no. 6, Aug. 2022, pp. 1173-80, doi:10.47467/elmal.v3i6.1144.