HabibahI. W. E., and Perdana KusumaN. M. “Analisis Penanganan Kompensasi Delay Pada Maskapai Lion Air Terhadap Kepuasan Penumpang Oleh PT Kokapura Di Bandar Udara Jenderal Ahmad Yani Semarang”. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, Vol. 5, no. 2, May 2023, pp. 325-38, doi:10.47467/elmal.v5i2.3526.