Ambarwati, Diah, and Jojok Dwiridotjahjono. “Pengaruh Kualitas E-Service Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Shopee Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada Pengguna Aplikasi Shopee Di Surabaya”. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam 4, no. 2 (September 20, 2022): 454-466. Accessed May 7, 2024. https://journal.laaroiba.ac.id/index.php/elmal/article/view/1496.