Effendy, Muhammad, M. NawawiZuhrinal, and Nuri Aslami. “Pengaruh Experiential Marketing, Service Quality Dan Reference Group Terhadap Kepuasan Nasabah Dengan Loyalitas Sebagai Variabel Moderasi Pada Bank Sumut Syariah KCP Multatuli.”. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam 5, no. 3 (August 29, 2023): 1105-1131. Accessed May 11, 2024. https://journal.laaroiba.ac.id/index.php/elmal/article/view/3756.