Ambarwati D, Dwiridotjahjono J. Pengaruh Kualitas E-Service Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Shopee Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada Pengguna Aplikasi Shopee Di Surabaya. elmal [Internet]. 20Sep.2022 [cited 8May2024];4(2):454-66. Available from: https://journal.laaroiba.ac.id/index.php/elmal/article/view/1496