Effendy M, M. NawawiZ, Aslami N. Pengaruh Experiential Marketing, Service Quality dan Reference Group terhadap Kepuasan Nasabah dengan Loyalitas sebagai Variabel Moderasi pada Bank Sumut Syariah KCP Multatuli. elmal [Internet]. 29Aug.2023 [cited 12May2024];5(3):1105-31. Available from: https://journal.laaroiba.ac.id/index.php/elmal/article/view/3756