MelawatiA.; WelsaH.; MaharaniB. D. Pengaruh E-Service Quality dan E-Trust terhadap E-Loyalty dengan E-Satisfaction sebagai Variabel Intervening pada Aplikasi Belanja Online Shopee:. Reslaj : Religion Education Social Laa Roiba Journal, v. 5, n. 6, p. 3015-3033, 10 maio 2023.