OktavianiV.; PermataW. Peranan Kualitas Produk dan Kualitas Layanan Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan di Coffee Shop Sanatana Coffee & Eatery. Reslaj : Religion Education Social Laa Roiba Journal, v. 5, n. 6, p. 3150-3158, 5 jun. 2023.