Hanoum, Farah, Fajar Kosasih, and Ratna Safariningsih. 2022. “Penerapan Total Quality Management (TQM) Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Rumah Sakit”. Reslaj : Religion Education Social Laa Roiba Journal 4 (3), 804-15. https://doi.org/10.47467/reslaj.v4i3.950.