Irawan, Fanny, and Kalvin Wahyudi. “Implementasi Program Penilaian Kepatuhan Terhadap Standar Pelayanan Publik Oleh Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Jawa Timur”. Reslaj : Religion Education Social Laa Roiba Journal 6, no. 3 (November 29, 2023): 1599-1610. Accessed May 16, 2024. https://journal.laaroiba.ac.id/index.php/reslaj/article/view/5557.