Melawati A, Welsa H, Maharani BD. Pengaruh E-Service Quality dan E-Trust terhadap E-Loyalty dengan E-Satisfaction sebagai Variabel Intervening pada Aplikasi Belanja Online Shopee:. reslaj [Internet]. 10May2023 [cited 18May2024];5(6):3015-33. Available from: https://journal.laaroiba.ac.id/index.php/reslaj/article/view/2716