Hanoum F, Kosasih F, Safariningsih R. Penerapan Total Quality Management (TQM) dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Rumah Sakit. reslaj [Internet]. 31Jan.2022 [cited 5May2024];4(3):804-15. Available from: https://journal.laaroiba.ac.id/index.php/reslaj/article/view/950